01 Aug Teknik Copywriting: 24 Tips Membuat Kata-Kata Promosi yang Mampu Menarik Perhatian Pelanggan

Pada suatu hari …

Ada seorang pemuda yang baru merintis bisnis online di bidang fashion pria, sebut aja namanya Budiman.

Budiman punya semangat yang berapi-api untuk meraih kesuksesan di usia muda.

Maka dari itu, dalam membangun bisnis onlinenya, Budiman bela-belain beli segala macam buku yang bisa menambah wawasan bisnisnya.

Gak cuma itu, Budiman juga meluangkan banyak waktunya untuk susun strategi, biar bisnisnya ini bisa stand out di antara pesaingnya.

Pokoknya, dia bisa bikin diferensiasi yang cukup kuat untuk bertahan dalam persaingan.

Singkat cerita, 1-2 bulan bisnisnya berjalan tapi orderan masih sepi.

Dia kebingungan apa yang salah sama bisnisnya.

Padahal Budiman yakin banget kalau dengan diferensiasi yang sudah dibuat itu bisa bikin bisnisnya ramai order.

Udah gitu, dia juga rajin update produk setiap hari di Facebook, rajin pantengin Tokopedia dan Bukalapak buat analisis kompetitornya.

Tapi bisnisnya masih aja sepi orderan!

Ternyata selidik punya selidik, terungkaplah bahwa segala strategi, diferensiasi serta ketekunan yang dimiliki Budiman emang kuat, tapi sayang …

Budiman gak jago dalam menyampaikan kekuatan bisnisnya kepada audiensnya.

Kata-kata promosi yang dia buat selama ini ternyata gak bisa menarik perhatian pelanggannya.

Cerita selesai~

 

Gimana bro dongeng singkat yang saya buat selama 5 menit? Haha.

Pesan moral yang bisa kita ambil dari cerita Budiman dan bisnisnya adalah bahwa dengan semangat yang tinggi …

Strategi bisnis yang hebat …

Diferensiasi yang kuat …

Mau belajar dari manapun termasuk dari kompetitor …

Tekun dan disiplin dalam bisnis …

Itu semua gak akan menghasilkan orderan yang melimpah, kalau kita gak mampu menarik perhatian pelanggan!

Nah, gimana caranya Anda menarik perhatian pelanggan di dunia online?

Salah satu caranya adalah dengan teknik copywriting.

Yakni membuat kata-kata promosi yang bisa bikin orang yang baca itu naksir!

 

Kabar baik dan kabar buruk …

Mulai dari kabar buruk dulu.

Kabar buruknya, masih banyak pelaku bisnis kecil-menengah yang gak tau gimana caranya membuat kata-kata promosi yang tepat.

Lebih parahnya lagi, teknik copywriting diabaikan sama mereka!

Atau mungkin Anda juga salah satunya?

Kalau iya, gak masalah bro karena saya punya kabar baik buat Anda.

Kabar baiknya, di artikel kali ini saya akan membahas tentang teknik copywriting dalam bisnis dan marketing.

Gunanya adalah agar Anda JAGO dalam membuat kata-kata promosi yang tepat untuk bisnis Anda sendiri.

Sekali lagi, JAGO!

Jago itu artinya bukan sekedar tau ilmu dasarnya doang, tapi sampai Anda benar-benar menguasai, terbiasa dan hasilnya sangat efektif.

Lebih enaknya lagi, materi ini cukup ringan sehingga bakal mudah dikuasai.

Berminat??

Ayo kita mulai!

 

---

24 Tips Membuat Kata – Kata Promosi yang Mampu Menarik Perhatian Pelanggan

 

Pondasi Bisnis

1. Ngertiin audiens dan sesuaikan dengan pribadi bisnis Anda

Dalam memulai sesuatu itu, saya biasanya mulai dengan membangun pondasi yang kuat.

Karena kalau kata Reiner Rahardja, ibaratnya membangun sebuah gedung, hal yang tergolong paling sulit dan membutuhkan waktu yang paling lama adalah membangun pondasinya.

Tapi sekali pondasinya sudah jadi, tanpa disadari gedung tersebut udah punya belasan lantai.

Begitu juga dengan teknik copywriting ini.

Hal yang pertama kali harus dikuasai adalah memahami dan mengerti audience.

“Siapa sih yang bakal pakai produk atau jasa dari bisnis saya?”

“Seperti apa sosok customer saya ya?”

“Kira – kira apa yang mereka suka?”

Pertanyaan – pertanyaan seperti ini sebaiknya muncul agar dapat memahami para audiens.

Setelah paham, saatnya Anda menggunakan pendekatan yang sesuai dengan kepribadian audiens tersebut.

 

Nah, terakhir dalam poin ini adalah menyesuaikan dengan kepribadian bisnis Anda sendiri.

Iya! Untuk membuat kata-kata promosi yang tepat itu, bisnis Anda harus punya kepribadiannya sendiri juga.

Contohnya adalah Surfer Girl yang punya kepribadian ceria, penuh dengan ekspresi dan friendly.

Atau misalnya bisnis Anda punya audiens orang tua berumur 35-50 tahun yang sebagian besar itu kalem, butuh ketenangan, cinta damai, dan sebagainya.

Tapi Anda malah menggunakan kepribadian brand yang gaul, pokoknya berlawanan dengan kepribadian audience tersebut.

Kan gak nyambung jadinya.

Itulah kenapa Anda gak boleh lupa untuk menentukan buyer persona dalam bisnis Anda masing-masing.

 

DOWNLOAD TEMPLATE SEKARANG

 

2. Kalau sudah punya kepribadian … TERUS KONSISTEN!

Setelah menemukan kepribadian brand yang cocok dengan konsumen, maka saatnya mempertahankan hal tersebut.

Setiap kata-kata promosi yang Anda buat harus sesuai dengan pribadi bisnis yang sudah ditentukan.

Gak cuma itu, pesan yang Anda sampaikan lewat brand Anda juga termasuk!

Contohnya adalah Garuda Indonesia.

Meskipun ada orang yang spamming di page bisnisnya, Garuda Indonesia tetap bales sesuai dengan kepribadiannya yang elegan, sopan, tertata, ya gitu-gitu lah.

Jangan pisahkan bisnis Anda dengan kepribadiannya.

 

Copywriting I

3. Fokus dengan Anda, Kamu, Lu, Ente, Situ, Lo …

Kalau Anda mau mendapatkan perhatian dan dianggap penting oleh audiens, maka utamakanlah kepentingan audiens terlebih dulu.

Posisikan audiens di (hampir) setiap kata-kata promosi yang Anda buat.

Bukan tentang ‘gua, saya, kita, kami’ tapi buatlah seolah-olah Anda sedang berbicara langsung dengan audiens tersebut.

Audiens atau customer itu pada dasarnya gak peduli dengan bisnis Anda.

Mereka cuma peduli dengan kepentingan mereka sendiri dan apa untungnya buat mereka.

 

 4. Tulis kata-kata secara personal

Seperti yang saya bilang sebelumnya, masih dan selalu berhubungan dengan audiens.

Setiap promosi itu harus dibuat seolah-olah hanya untuk 1 orang.

Jadi orang yang baca pun bakal merasa kalau bisnis Anda itu memang tertuju buat dia sendiri.

Kalau kata Judika itu “Bukan Dia Tapi Aku” …

Tapi, kalau Anda mau menarik perhatian audiens, maka buatlah “Bukan kalian tapi kamu”.

 

Gini deh biar gampang, kalau Anda sebagai orang awam lebih pilih yang mana:

• “Kami menjual berbagai aneka makanan ringan. Dijamin lengkap!”
• “Pernahkah kamu mencicipi makanan ringan ini? Terbuat dari ‘karet’ dan hanya bisa ditemukan disini!”

Makanan ringan apaan tuh yang terbuat dari karet? Hahaha.

Mungkin dengan kalimat pertama itu dapat 2 orang pengunjung; 1 orang karena pecinta makanan ringan, yang 1 lagi karena gak sengaja klik, sisanya yang melihat gak peduli sama promosi tersebut sama sekali.

Berbeda dengan kalimat kedua yang melibatkan semua pembacanya secara langsung, dimana akan memperbesar kemungkinan audiens untuk melakukan engagement. (like, share, komentar, retweet, dll.)

 

5. Lebih baik hindari kata-kata yang membosankan

Apa sih biasanya kata-kata yang membosankan itu?

Gratis? Dijamin? Murah? Lengkap? Order sekarang? Pesan sekarang? Diskon? Bonus? Terpercaya? Teruji? Baru?

Atau apapun yang sudah mainstream dipakai banyak pelaku bisnis lainnya.

Bahkan toko penipu pun sering menggunakan kata-kata tersebut.

Mungkin … beberapa kata tersebut masih termasuk efektif, misalnya gratis. (gak ada yang gak suka gratisan) 😆

Tapi akan menjadi lebih baik kalau Anda mampu mengubah kata-kata membosankan tersebut, menjadi sesuatu yang ‘terdengar’ baru dan ekslusif.

Gak usah nemuin yang benar-benar baru, cuma yang ‘kedengerannya’ aja.

Contohnya kata ‘baru’ yang diganti dengan ‘fresh from the oven’.

Tips: Penggunaan kata-kata tersebut gak dilarang, yang penting jangan sampai memenuhi seluruh promosi Anda.

 

6. Setiap promosi yang Anda lakukan itu berharga, jangan dibuat sembarangan

Salah satu contoh kalimat promosi yang sembarangan itu seperti:

• Menggunakan singkatan
• Gak memperhatikan penggunaan huruf besar kecil
• Terlalu banyak emote dan simbol
• Gak tau fungsi tanda baca, dan kesalahan dasar lainnya.

Permudah audiens untuk mengerti apa yang mau Anda sampaikan.

Intinya adalah Anda harus memperhatikan susunan promosi, biar yang baca juga bisa menikmati.

 

7. Boleh promosi ulang, tapi jangan dengan kata-katanya

Ketika Anda mau mempromosikan produk yang sama (benar-benar sama), maka Anda boleh mengulang promosi tersebut, dengan syarat Anda merubah cara penyampaiannya.

Jangan cuma modal copy-paste!

Anda cuma menjatuhkan bisnis Anda aja kalau kaya gitu, malah keliatan kaya gak niat jualan.

Ibaratnya Anda lagi ke Tanah Abang atau ke Mangga Dua, terus sepanjang jalan, Anda diteriakin, “Boleh mas”, “Boleh mbak kemejanya”, “Boleh om makannya”, “Bolehhhh….”

Apa gak eneg lu dengerinnya? 😆

 

 

Headline

8. Gunakan headline

Balik lagi ke cerita Budiman di awal artikel.

Sekarang Budiman sudah punya ilmu dasar bikin kata-kata promosi yang tepat dan langsung mempraktekkan kepada bisnisnya.

Tapi sayangnya, masih sangat sedikit orang yang tertarik dengan promosinya di Facebook.

Bahkan gak ada yang benar-benar menghasilkan penjualan.

Setelah diselidiki lagi, ternyata Budiman lupa menaruh headline yang kuat pada setiap promosinya.

Emang apa sih pentingnya headline?

Saat artikel ini ditulis, kurang lebih ada 7,291 tweets baru per 1 detik yang ada di Twitter.

Dan untuk Facebook, ada lebih dari 1,500 post yang muncul di news feed audience kita.

Itu artinya ketika Anda promosi (khususnya di sosial media), Anda itu sedang berperang melawan post atau tweet lainnya, biar bisa menarik perhatian para audiens.

Salah satu solusinya adalah dengan headline yang menarik, sangat menarik.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Nielsen Group, orang-orang biasanya hanya membaca 11 kata pertama dari suatu kalimat.

Dan dari 11 kata tersebut menentukan apakah orang-orang akan lanjut baca, atau berhenti gitu aja.

Jadi … sudah tau kan apa pentingnya headline buat promosi Anda?

 

9. Libatkan emosi audience

Menurut Coschedule.com:

• 46% orang yang berada di social media itu melakukan pembelian dari brand yang mencerminkan gaya hidup mereka sehari – hari. Dan 21% orang mengatakan hal yang sama (bukan followers di social media).
• 46% orang melakukan pembelian karena brand yang dia ikuti itu memberikan perasaan positif (kegembiraan, kesenangan, sukacita). Dan sebanyak 20% orang juga setuju (bukan followers di social media).

Jadi kesimpulannya adalah:

Orang-orang yang mengikuti brand Anda di sosial media (followers), lebih besar kemungkinannya untuk melakukan pembelian berdasarkan perasaan mereka terhadap brand Anda sendiri.

Tugas Anda dalam membuat kata-kata promosi yang tepat adalah menarik perhatian pelanggan lewat headline dan mampu melibatkan emosinya.

4 emosi yang paling membuat orang melakukan engagement adalah perasaan senang, sedih, takut dan marah.

Tapi emosi yang membuat orang marah itu gak cocok buat Anda para pebisnis. Anda gak mau kan brand Anda dinilai negatif?

 

 

Saya kasih 1 contoh headline promosi yang melibatkan emosi pelanggan.

Misalnya saya jual pakaian Muslim untuk dewasa.

Tujuan saya promosi adalah agar yang baca (anak muda) itu membeli pakaian Muslim yang saya jual, terus mereka kasih kepada orang tuanya.

 

Headline: “Selagi masih ada waktu, ayo bahagiakan orang tua kamu. Mau kan lihat mereka tersenyum?”

Disertai foto muka bapak – bapak atau ibu – ibu khas Indonesia yang lagi tersenyum bahagia.

Setelah itu, buat isi promosinya sesuai tips pada artikel ini.

 

10. Beda tempat promosi, beda headline

Jangan menganggap karena headline kita itu sudah mantap di Facebook, juga bakal mantap di Twitter.

Karakter pengguna Facebook itu berbeda dengan pengguna Twitter, begitu juga dengan sosial media dan tempat lainnya.

Sekali lagi, aturan membuat kata-kata promosi yang tepat itu, jangan copy-paste!

 

11. Gunakan pertanyaan dalam headline

Pertanyaan headline ini harus lebih dari sekedar pertanyaan biasa.

Sesuai dengan poin pertama dalam artikel ini, Anda harus memberikan pertanyaan seputar audiens Anda.

Gak lucu kan kalau Anda melakukan promosi pakai headline kaya gini, “Malem ini enaknya makan apa ya? Bingung saya…”.

Terus isi kontennya tentang Anda berjualan makanan ringan dan lagi ngadain diskon.

3 kata dari saya kalau Anda buat pertanyaan headline kaya gitu = gak nyambung bro! 😆

Pertanyaan yang Anda buat harus bisa memberikan keuntungan atau menyelesaikan permasalahan audiens.

Contohnya nih bro, saya jualan makanan ringan dan lagi ngadain potongan harga besar-besaran.

Maka headlinenya kurang lebih seperti, “Siapa lagi yang mau kripik tempe khas Malang cuma Rp 5,000?”

 

Copywriting 2

12. Selalu jelasin keuntungan dan manfaatnya buat audiens

Apakah saat ini Anda menjual produk dan brand yang canggih, keren abis, multifungsi, original, terjamin kualitasnya, unik, dan fitur-fitur dahsyat lainnya?

Atau Anda punya brand yang menyediakan produk luar biasa lengkapnya, harganya murah, terjamin aman, respon cepat, serta sejuta kelebihan lainnya?

Tapi setiap kata-kata promosi yang Anda buat itu isinya cuma membanggakan fitur dan kelebihan tersebut, terus mengharapkan bisa lebih menarik perhatian customer?

Nope!

Cara mainya kurang tepat kalau seperti itu.

Inget gak apa kata saya di poin ketiga dalam artikel ini?

Audience atau customer itu gak peduli dengan bisnis Anda; termasuk fitur, kelebihan dan kehebatannya. Mereka cuma peduli dengan keuntungan mereka sendiri.

Sebelum membuat kata-kata promosi, ada baiknya Anda memposisikan diri bukan sebagai penjual, tapi sebagai konsumen.

Lalu jawab pertanyaan sederhana berikut, “APA UNTUNG DAN MANFAATNYA BUAT SAYA?”.

 

Cara yang tepat gimana dong bro?

Kemas kata-kata promosi Anda dengan cara:

• Menonjolkan keuntungan dan manfaat yang bisa didapatkan oleh audiens.
• Menjelaskan kalau produk/brand Anda mampu menyelesaikan permasalahan mereka.

Pilih salah satu boleh, dua-duanya malah lebih bagus.

Misalnya Anda punya usaha B2B (business to business) yang bergerak dibidang konveksi kaos.

Saat ini Anda mampu memberikan kualitas tinggi dalam hal pelayanan maupun produk.

Dan yang terpenting keunggulanya yaitu: siapapun yang mau bikin kaos di perusahaan Anda itu gak perlu keluar modal sama sekali.

Nah …

Daripada Anda membuat promosi seperti ini:

“Toko A, pusat konveksi kaos polos dengan harga murah dan berkualitas, percayakan pada kami!”

 

Lebih baik gunakan kata-kata yang seperti ini:

“Anda jago desain dan mau punya brand kaos sendiri tanpa ribet? Hubungi kami untuk melakukan kerjasama! Modal = Rp 0,-”

 

Di kalimat promosi yang terakhir, Anda menyelesaikan permasalahan audience yaitu buka bisnis kaos dengan mudah dan menggunakan desain mereka sendiri.

Selain itu, Anda juga memberikan keuntungan kalau mereka bisa buka bisnis sendiri dengan modal yang minim, bahkan Rp 0,-

 

13. Tambahkan gambar akan jauh lebih efektif!

Menurut penelitian, memberikan gambar yang menarik perhatian itu akan meningkatkan 98% tingkat komentar lebih banyak!

Gak cuma itu, menurut Neonam.com, penggunaan ilustrasi dan tulisan akan memberikan 323% jauh lebih baik agar orang melakukan suatu arahan.

Bayangin kalau Anda liat promosi Zalora ini tanpa disertai foto, seberapa besar Anda akan klik link tersebut? (Pastikan Anda itu cowo ya.)

Kalau saya sendiri sih boro-boro klik, tertarik aja belum tentu kecuali produknya benar-benar bagus.

Jadi buat Anda yang mau lebih menarik perhatian pelanggan, silahkan berikan gambar atau ilustrasi yang sesuai dengan isi promosinya.

 

14. Jangan obral janji palsu

Ingat baik-baik poin penting ini.

Kalau Anda gak mau kehilangan kepercayaan dari audiens yang sudah tertarik dengan promo Anda, maka jangan kasih mereka harapan palsu.

Saya paham kalau Anda mau memberikan manfaat, keuntungan dan penawaran yang terbaik kepada pelanggan.

Tapi pastikan kalau setiap kata promosi Anda itu harus sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan.

Misalnya Anda melakukan promosi dengan cara menawarkan download eBook GRATIS.

Audiens yang membaca pasti berharap mereka bakal dapat eBook tanpa mengeluarkan biaya seperak pun.

Maka wujudkanlah hal tersebut!

Gratis bagi orang-orang itu adalah 100% tidak mengeluarkan uang (totally free).

Hal ini juga berlaku untuk kata-kata lainnya seperti; dijamin, garansi, tanpa resiko, tanpa biaya, 100% aman,

Hati-hati bro, kita gak mau mengecewakan pelanggan 1 orang pun.

 

 

15. Berikan perintah dengan jelas (CTA)

Siapa sih yang gak mau promosinya di share banyak orang, dibanjiri like atau komentar manis dari pelanggan? Coba angkat tangan sekarang!

Tuh kan gak ada yang angkat tangan.

(Kalau Anda beneran angkat tangan, pastikan disekeliling Anda lagi gak ada orang) 😆

Jadi saya menyimpulkan kalau salah satu tujuan melakukan promosi adalah agar diketahui oleh banyak orang dan membuat mereka terlibat.

Setuju ya bro? Kalau setuju coba angkat tangan.

😆 😆

1 jawaban sederhana buat Anda yang mau mewujudkan itu semua: MINTALAH!

Ya! Minta audiens untuk melakukan apa yang Anda mau, dengan jelas.

Bahkan Twitter sendiri pun menyarankan kita untuk menggunakan kata ‘download’ dan ‘retweet’ dalam sebuah kampanye (promosi).

Contohnya sudah saya berikan pada poin 12 (Hubungi kami) dan poin 13 pada foto Zalora (Klik >)

 

Buat CTA yang se-natural mungkin

Pernah liat gak beberapa waktu yang lalu (sebelum update Facebook), banyak post dari akun-akun Facebook yang melakukan CTA dengan cara ‘membodohi’ audiensnya?

Dan muncul di news feed kita?

Misalnya mereka minta audiens untuk menulis angka 1 di kolom komentar agar fotonya berubah, atau sebagainya.

Sekarang, CTA yang ‘kejar setoran’ kaya gitu udah gak berlaku bro, khususnya di Facebook semenjak update ini.

Sederhananya, Anda harus membuat audiens melakukan apa yang Andaminta itu dengan senang hati, tanpa merasa dibodohi dan ditipu.

Contohnya, kita boleh melakukan CTA dengan meminta audiens untuk klik share kalau mereka setuju

 

16. Desak audience agar melakukan sesuatu!

Setelah sekian banyaknya bujuk rayu yang kita buat, sehingga audiens berpikir, “Wah gua bakalan untung nih kalau beli produk ini.” Sekarang, buatlah mereka merubah pikirannya menjadi, “Gila! Gua bakal rugi kalau engga beli produk ini sekarang juga! KeyBCA mana ini gua mau transfer woy!”

Heboh sendiri dah tuh orang gara-gara kelakuan Anda, hahaha.

 

Jadi gimana caranya agar Anda bisa bikin pelanggan kaya gitu?

Untuk melakukan cara ini, pastikan kalau Andaudah mengikuti semua tips yang saya kasih, khususnya memberikan keuntungan langsung kepada audiens.

Maka tugas Anda selanjutnya adalah memberikan ‘urgency’ pada kata-kata promosi Anda.

Audiens yang membaca harus merasakan rugi kalau mereka melewatkan promosi tersebut.

Kita bisa membatasi durasi, kuota, stok produk, dll.

Atau memberikan nilai tambah.

Contohnya, “Waktu Anda hanya 20 menit dari sekarang untuk mendapatkan BONUS EMAS 5 gram setiap pembelian payung cantik! Hubungi kami sekarang!”

Gak kebalik ya itu promo? 😆

That’s compelling offer!

 

17. Hashtag gak boleh berlebihan

Salah satu kebiasaan yang masih dilakukan oleh banyak pelaku bisnis online di Indonesia, yaitu promosi dengan memberikan hashtag sebanyak – banyaknya.

Fitur hashtag (#) saat ini meluas ke hampir seluruh sosial media, di mana fungsi besarnya adalah sebagai ‘keyword’ agar mempermudah pengguna untuk mencari suatu topik.

Dan akan sangat efektif kalau Anda menggunakan fitur ini dalam promosi di beberapa sosial media, seperti Twitter dan Instagram.

TAPI …

Akan sangat efektif jika hanya Anda tau cara menggunakan hashtag yang tepat!

Semakin banyak hashtag itu bukan berarti promosi kita semakin baik, banyak yang komentar dan like.

Menurut Statista, menggunakan 1-2 hashtag akan lebih meningkatkan tingkat interaksi audience, ketimbang lebih dari 2 hashtag dalam 1 post di Facebook.

Dalam kata-kata promosi yang Andabuat di manapun sebaiknya jangan terlalu banyak menggunakan hashtag.

 

Jadi solusinya gimana bro?

Tentukan 1-2 hashtag aja yang relevan dengan isi promosi Anda dan yang paling sering dicari oleh audiens.

Atau, Anda bisa membuat sendiri hashtag khas brand yang Anda miliki.

Contohnya akun @infatuation yang menciptakan hashtag #EEEEEATS.

Sampai saat ini udah lebih dari 3 juta post di Instagram yang menggunakan hashtag tersebut.

 

 

 

18. Ajak audiens untuk terlibat langsung dengan cara yang kreatif

Poin ini bisa jadi sumber ide Anda agar meningkatkan keterlibatan pembaca secara langsung.

Poin utamanya adalah memberikan pertanyaan kepada audiens, atau minta mereka melakukan sesuatu dengan memberikan pilihan.

Berikan pertanyaan yang memang Anda butuhkan jawaban dari para audiens.

Bukan sekedar basa-basi atau pemanis seperti di poin 11.

Contohnya seperti yang dilakukan oleh Surfer Girl di Facebook.

Atau meminta mereka melakukan sesuatu yang bisa meningkatkan engagement, seperti, “Retweet kalau Anda suka A, love kalau Anda lebih menyukai B.”

Cara seperti ini cocok buat Anda yang menjual multi produk atau jasa.

 

19. Gunakan prinsip KISS

Hindari untuk membuat kata-kata promosi yang terlalu panjang.

K.I.S.S = Keep It Simple, Stupid!

Dengan memberikan informasi yang terlalu panjang, akan memperbesar terjadinya audiens yang males baca.

Kalau katanya KISSmetrics, promosi yang lebih pendek itu (kurang lebih 80 karakter) meningkatkan 66% lebih banyak keterlibatan dari audiens.

Kesimpulannya, Anda harus memanfaatkan kata-kata promosi yang sekuat dan seminim mungkin.

 

20. Percantik promosi dengan penawaran

Gampangnya, buat Anda yang lagi ngadain diskonan, bagi-bagi voucher, atau penawaran lainnya, bisa Anda tunjukkan kampanye tersebut dalam kata-kata promosi yang dibuat.

Contohnya adalah Lazada yang memperlihatkan angka 100% dan 70%.

Untuk jenis penawarannya itu terserah Anda sendiri.

Namun sebagai bahan referensi, saya berikan beberapa contoh:

• Cuma Subscribe Dapat Diskon Rp 50,000
• Diskon 40% bagi Anda yang berulang tahun di bulan Agustus
• Penawaran Terbaik tahun 2016: Belanja Rp 250,000 DAPAT 2x LIPAT
• Ajak 2 temen lo sekarang buat ikutan dan dapetin kaos gratis
• Mau mendapatkan diskon 20% untuk pembelian kamu selanjutnya?
• silahkan lanjutin sendiri ya bro …

 

21. Tunjukkan kelebihan brand Anda

Di poin 12 saya bilang untuk selalu menjelaskan keuntungan promosi bagi pelanggan.

Tapi di poin ini saya malah bilang untuk menunjukan kelebihan brand, maunya apa sih?

Eiitss …

Maksud saya, gunakan kelebihan bisnis dan brand Anda sebagai keuntungan bagi audiens.

Kedua poin ini (nomor 12 & 21) saling mendukung, bukan berlawanan.

Lakukan tips promosi ini kalau diferensiasi atau USP dari bisnis Anda itu kuat dan bisa memberikan keuntungan yang jelas bagi audiens.

Contoh diatas, Tees Indonesia, menunjukan diferensiasi bisnisnya, tapi dikemas dalam promosi sesuai poin 12, memberikan keuntungan atau menyelesaikan masalah audiens.

 

 

22. Periksa ulang kata-kata promosi yang sudah dibuat

Seperti yang saya bilang sebelumnya, bahwa setiap promosi yang Anda lakukan itu berharga, jangan dibuat sembarangan.

Jadi pastikan hal ini dilakukan ya bro, baca ulang beberapa kali promosi yang akan disebar.

Mulai dari memeriksa susunannya, bahasa, bahkan salah ketik sekalipun.

Meskipun kedengerannya sepele, tapi jangan buat audiens berpikir, “Nih seller nulis aja masih gak becus, gimana mau layanin orderan gua?”

 

23. Sebar promosi di waktu yang tepat

Sekarang Anda sudah tau gimana caranya membuat kata-kata promosi yang tepat.

Dan langsung mempraktekkannya meskipun lagi di jam 2 subuh, di mana para audiens Anda kemungkinan lagi pada asik mimpi.

Akhirnya promosi Anda berujung dengan 0 besar, alias sia-sia.

Maka pastikanlah Anda menyebarkan kabar gembira tersebut di waktu yang tepat, di mana audiens lagi aktif di sosial media, atau lagi pegang handphone misalnya.

 

Kapan bro waktu yang tepat?

Gak ada jawaban yang pasti bro.

Banyak faktor yang menentukan seperti industri bisnis atau target market itu sendiri.

Yang harus diperhatikan adalah Anda harus menganalisis sendiri sesuai bisnis masing-masing.

 

24. Soft Selling

Ini adalah bagian yang terpenting dalam berpromosi online.

Semua tips yang ada di artikel ini saya buat berdasarkan perilaku soft selling.

 

Emang kenapa harus soft selling?

#1. Orang – orang buka sosial media, soc ial messenger, atau aplikasi lainnya itu bukan untuk menikmati promosi dagangan Anda.

Tapi untuk mencari hiburan, ngobrol, senang-senang, tambah wawasan dan pengetahuan.

Anda sebagai pebisnis harus tau kapan dan dimana promosi yang tepat.

Itu adalah salah satu post saya di Facebook, silahkan kesini buat liat barang buktinya kalau konsumen itu BENCI penjual yang melakukan SPAM (hampir semuanya melakukan hard selling).

 

#2. Mengganggu kenyamanan orang lain.

Sekarang bayangin Anda lagi berada di dealer motor, mau beli motor baru yang cocok dengan kebutuhan Anda.

Tiba-tiba datanglah sales pertama yang gak berhenti membujuk Anda agar mengeluarkan DP secepatnya.

Dia terkesan ‘memaksa’ Anda untuk membeli.

Bahkan kalau Anda bilang dipikir-pikir dulu, dia tetap minta nomor hp Anda agar dapat terus memaksa Anda beberapa hari kedepan.

Lalu datanglah sales kedua dengan senyuman ramah.

Sales kedua ini lebih cenderung diam, karena dia mau mendengarkan semua permasalahan dan kebutuhan Anda dalam membeli motor.

Setelah itu, dia memberikan solusi, menanamkan informasi bermanfaat seputar motor, serta menyarankan motor mana yang paling cocok dengan kebutuhan Anda.

Kira-kira Anda lebih nyaman dengan sales pertama atau kedua?

Yang kedua?

Ya, itulah bedanya hard selling dengan soft selling.

Dan masih banyak alasan lainnya “kenapa harus soft selling”, yang akan saya bahas dalam 1 artikel khusus.

 

Thank you!

Oke bro, sekian tips dari saya tentang membuat kata-kata promosi yang masih menjadi masalah sebagian besar pengusaha online.

Terimakasih buat Anda yang sudah membaca semuanya dan mau klik share artikel ini.

Biasakan untuk berbagi manfaat demi kebahagiaan Anda sendiri dan orang lain.

Saya tunggu pendapat Anda di kolom komentar! 🙂