27 Sep Rahasia Terungkap! Ini Dia Cara Targeting Facebook Ads Super Lengkap

Beberapa waktu yang lalu, setelah artikel Facebook Advertising saya buat, ada salah satu pembaca Digitalinbro yang nanya kaya gini…

“Gimana caranya mengetahui interest yang tersembunyi, yang mungkin gak pernah kita pikirkan sebelumnya?”

Mungkin caranya dengan mengandalkan kreativitas kita masing-masing?

Membayangkan apa aja sih kira-kira yang audiens kita suka?

Hmm… mungkin berhasil kalau Anda sudah punya buyer persona yang teruji sebelumnya.

Artinya Anda sudah melakukan riset terlebih dulu siapa sih audiens Anda sebenarnya.

Buku apa yang mereka suka, tokoh siapa yang mereka idolakan, lagu apa yang mereka putar setiap hari, bahkan data-data umum lainnya dalam buyer persona.

Tapi kalau buyer persona Anda masih belum teruji secara ampuh gimana?

Ya, berhenti menebak-nebak apa interest dari audiens Anda.

Sebaliknya, lakukanlah riset dan pengumpulan data secara pasti.

 

Maka dalam artikel ini…

Saya gak hanya membahas bagaimana mencari interest audiens aja, tapi juga bagaimana caranya targeting Facebook ads secara ampuh.

Daripada Anda beli tools Facebook untuk targeting yang harganya ‘cukup mahal’ …

Simpan uang Anda, duduk rileks, baca artikel ini sampai habis, praktekkan, masalah selesai.

Kalau setelah membaca mungkin ada yang bingung atau ada yang mau ditanyakan, silahkan hubungi saya lewat kontak.

Cara mengetahui interest audiens dengan tepat:

#1. Gunakan Facebook Search Graph

Fitur Facebook ini masih sering diabaikan oleh sebagian besar pebisnis online, atau mungkin juga para digital marketer masih ada yang melupakannya?

Sederhananya, Anda memanfaatkan kolom pencarian yang ada di Facebook untuk melihat hal apa aja sih yang audiens Anda suka.

Ini adalah contoh yang saya praktekkan secara langsung untuk fanspage Lazada di Facebook.

Di situ saya menulis, “Post liked by people who liked Lazada”.

Artinya saya ingin mengetahui post apa saja yang disukai oleh penggemar fanspage-nya Lazada di Facebook.

Objek ‘post’ bisa diubah menjadi objek lainnya seperti interests, pages, ataupun groups.

 

Gak cuma itu bro…

Anda masih bisa mencari dengan lebih detail dengan menggabungkan beberapa kombinasi.

Misalnya seperti ini, saya mau mengetahui pages apa lagi sih yang disukai oleh penggemarnya Lazada dan Tokopedia.

Lanjut, saya masih bisa menambahkan kualifikasi lainnya agar lebih targeted.

Saya ingin mengetahui pages mana yang disukai oleh penggemarnya Lazada, Tokopedia, dan Bukalapak, yang berusia dibawah 30 tahun.

Saya menulis, “Pages liked by people who liked Tokopedia Bukalapak and Lazada and younger than 30”.

Maka bisa diliat page seperti SID dan Lee Minho mulai muncul, yang mungkin sebagian besar fansnya adalah kalangan pemuda di bawah 30 tahun.

Kualifikasi lainnya juga bisa ditambahkan seperti profesi atau jenis kelamin.

Dan Anda juga bisa mencari apa yang disukai oleh penggemarnya para pesaing dengan menulis fanspage pesaing tersebut.

 

#2. Audience insight

Gak hanya bisa digunakan untuk keperluan advertising, dengan audience insight, Anda bisa melakukan lebih dalam urusan analisis pasar.

Cara menggunakannya gimana bro?

Untuk analisis pesaing, Anda tinggal masukkan nama brand yang ingin dianalisis.

Usahakan agar brand tersebut memiliki lebih dari 1000 penggemar di Facebook biar bisa Anda analisis.

Sebagai contoh saya menganalisa fanspage Jilbab Gading, lalu masukan pada bagian interest.

Bisa dilihat dari segi demografi, fanspage tersebut memiliki pengikut sebesar 71% perempuan, sedangkan 30% laki – laki.

Dari rentang usia pun bisa dianalisis.

Lalu setelah saya mengeliminasi jenis kelamin laki-laki dan fokus di usia 18 – 34, Anda bisa lihat bahwa penggemar Jilbab Gading di dominasi oleh mereka yang berprofesi sebagai suster.

 

Dari lokasi dari audience tersebut …

 

Bahkan device yang digunakan mereka untuk mengakses fanspage ini.

Sedangkan untuk mencari dan mengumpulkan interest menggunakan audience insight gak mungkin saya tulis dalam 1 artikel ini karena prosesnya lumayan panjang.

Mungkin akan saya bahas dalam artikel selanjutnya atau dalam bentuk video blog.

 

#3. Audience intersect

Kali ini kita akan memainkan interest audience lebih dalam lagi.

Tujuan dari audience intersect adalah agar Anda mendapatkan audience yang benar-benar ingin dituju.

Saat ini untuk menggunakan audience intersect hanya bisa diakses melalui Power Editor.

Setelah itu, edit di bagian Ads Set, lalu Anda mulai memainkan bagian detailed targetingnya.

Kalau pada targeting biasanya, saat Anda memasukan lebih dari 1 interest itu artinya Anda menargetkan orang yang menyukai variabel A ATAU variabel B.

Contohnya seperti pada gambar ini.

Saya menargetkan orang-orang yang menyukai OPPO ATAU Xiaomi dengan perolehan potential reach 4.9 juta audience.

Ini artinya Facebook menggabungkan audience yang menyukai OPPO (1.3 juta), maupun audience yang menyukai Xiaomi (3.6 juta).

Sedangkan dalam audience intersect terdapat 2 pilihan yakni Narrow Audience dan Exclude People.

Contoh berikutnya kita akan memangkas jumlah audiens agar lebih tertarget dengan menggunakan narrow audience.

Artinya kita hanya menargetkan orang-orang yang menyukai OPPO DAN Xiaomi.

Liat perbedaan antara ‘ATAU’ dengan ‘DAN’.

Kita gak mau menargetkan orang yang hanya suka OPPO, atau hanya suka Xiaomi. Tapi kita mau orang-orang yang suka keduanya.

Maka potential reachnya pun berkurang drastis menjadi 230 ribu audiences.

Lalu jika kita masih mau menambah variabel lain agar lebih targeted, maka gunakan narrow audiences.

Pada gambar ini saya menargetkan orang-orang yang menyukai 3 brand sekaligus (OPPO, Xiaomi dan Huawei).

Bisa diliat kalau potential reachnya semakin berkurang menjadi 120 ribu audiences.

Terakhir, saya mau menargetkan orang-orang yang suka ketiga brand tersebut, tapi gak suka dengan brand Samsung.

Maka gunakan exclude people dan hasilnya seperti ini.

Potential reachnya menjadi turun drastis ke 1700 orang.

 

 

Memanfaatkan custom audience

Cara lain untuk menargetkan audiens secara tepat adalah dengan memanfaatkan custom audiens.

#1. Seluruh pengunjung website

Saya merekomendasikan untuk menargetkan seluruh pengunjung website untuk membuat konten yang berhubungan dengan brand Anda secara menyeluruh (kurang spesifik pada produk tertentu).

Durasi 30 hari bisa diatur sesuai kebutuhan masing-masing.

 

#2. Halaman website tertentu

Target audiens ini adalah orang-orang yang pernah berkunjung ke 1 halaman website tertentu.

Misalnya custom audience ini adalah orang-orang yang pernah berkunjung ke website untuk melihat artikel cara membuat brand terkenal.

Mungkin Anda yang membaca artikel tersebut mau agar brand Anda menjadi terkenal.

Maka saya bisa menggunakan data ini untuk memberitahu Anda tentang artikel selanjutnya mengenai cara membuat brand terkenal lewat iklan Facebook.

 

#3. URL tertentu

Kalau pada metode sebelumnya kita menggunakan data dari 1 halaman tertentu (meski bisa lebih tapi harus di input satu per satu).

Dengan metode ini kita menggunakan ‘URL contains’ yang artinya kita mau mengambil data audience yang pernah berkunjung pada halaman yang mengandung url tertentu.

Biasanya kategori dalam suatu website.

Sebagai contoh saya ingin menargetkan iklan kepada orang-orang yang pernah mengunjungi link ini (meskipun gak ada):

https://digitalinbro.com/belajar-facebook-marketing/audience-insight

Ketika saya memasukan url ‘belajar-facebook-marketing’, maka pembaca yang pernah mengunjungi halaman lain yang mengandung url tersebut akan ikut terdata.

 

#4. Gunakan data yang sudah ada

Apakah Anda memiliki email dari semua pelanggan yang udah pernah berbelanja? Beserta nama lengkap? Usia? Atau data lainnya?

Gunakan fitur ini untuk menargetkan mereka semua!

Saat artikel ini ditulis, Facebook memberikan 15 identifier yang bisa digunakan, termasuk email, nomor telepon, dan ID Facebook.

 

 

Fitur Connection

Beralih dari custom audiences, sekarang kita main di editing ads set lagi.

Kali ini cukup sederhana yakni memanfaatkan ‘connection’ agar lebih tertarget.

Pada gambar itu, saya mau menargetkan orang-orang yang belum menyukai fanspage Digitalinbro di Facebook.

Bisa juga mengubah ‘exclude’ menjadi pilihan yang lain, misalnya menargetkan hanya kepada fans bisnis Anda aja, atau bahkan teman dari fans bisnis Anda saat ini.

 

Memanfaatkan acara tertentu

Ambil peluang Anda dengan memanfaatkan momen-momen tertentu dari audiens.

Seperti mereka yang akan merayakan ulang tahun pernikahan, perantau yang jauh dari kampung halaman, baru jadian, LDR-an, dan sebagainya.

Atau juga menargetkan audiens yang temennya bakal merayakan sesuatu seperti ulang tahun.

Anda bisa membuat konten iklan yang mengingatkan mereka untuk membeli kado.

 

Behavior

#1. Gamers

Audiens yang main games di Facebook juga bisa kita target loh.

Opsi ini ada di dalam behavior, atau ketik aja game di kolom detailed targeting.

 

#2. Page admin

Apakah Anda menjual produk atau jasa yang sangat cocok buat audiens yang mengelola suatu page di Facebook?

Seperti jasa yang bisa meningkatkan pertumbuhan page mereka?

Targetkan melalui behavior Facebook Page Admins.

 

#3. Sistem operasi mobile

Hal terakhir yang gak boleh dilewatin adalah dengan menargetkan audiens berdasarkan sistem operasi mobile yang mereka gunakan.

Misalnya Anda menjual perlengkapan iPhone, targetin aja pakai behavior ini!

 

Beberapa kesimpulan dalam targeting audiens untuk Facebook advertising adalah

# Tetap menjaga jangkauannya tidak terlalu luas, juga tidak terlalu kecil.

# Lakukan split testing untuk setiap interest atau kategori tertentu.

# Jika dalam waktu 3 hari (bisa disesuaikan) hasil campaign tidak menunjukan hasil yang optimal, maka bisa dibilang campaign tersebut perlu dibuang atau diganti dengan campaign lainnya.

 

Kalau buat Anda sendiri gimana, bro?

Tuangkan pendapat Anda di kolom komentar, siapa tau ada yang saya lewatkan di artikel ini.