Apa yang Anda lakukan ketika ada pelanggan yang baru 2 hari kemarin order, tapi beberapa jam yang lalu meninggalkan kesan buruk di fanspage Facebook Anda? Atau di website? Marketplace online? Entah pelanggan itu merasa kecewa tapi tetap tenang, atau bahkan marah dan menulis kata-kata kasar yang menjatuhkan brand image Anda? Diemin aja? … Perlu Anda...

Pada tahun 2016 yang lalu, bisa kita lihat kalau semakin menjamurnya kehadiran brand-brand baru yang menawarkan segala macam produk. Apalagi mereka memasarkan lewat dunia maya, yang mana banyak sekali keuntungannya. Sebut aja seperti modal yang minim karena gak harus sewa tempat yang mahal. Salah satu caranya, mereka (para pebisnis online) memanfaatkan media sosial...

Pada artikel sebelumnya, yakni 35 ide bisnis online berpeluang, saya menyebut bisnis dropship di poin paling pertama. Apa itu artinya bisnis dropship adalah bisnis yang paling berpeluang? Bisa ya, bisa engga. Yang ditekankan di sini adalah bahwa bisnis dropship itu menjadi solusi terbaik buat Anda yang mau berbisnis tapi gak punya modal besar. Atau...

Membangun kepercayaan pelanggan biasanya menjadi suatu tantangan bagi para pengusaha, khususnya yang menjajakan produknya dalam dunia online. Terlebih lagi bagi brand yang baru lahir, sudah begitu masuk dunia online… Wah butuh usaha ekstra kayanya biar pelanggan berani order. Netizen sekarang sudah semakin cerdas dalam berbelanja online, salah satu buktinya adalah tingkat korban penipuan...